《数字之旅:保险和医疗行业》

数字之旅:保险和医疗行业

数字之旅:第一部分

迄今为止,企业首席信息官数字化的势头强劲. 全面发展, 个人组织和整个行业都要经历三个转变. 为了更好地理解这一过程,人们必须意识到过渡所涉及的紧迫性. 竞争是激烈的,成功的需要更大. 生存的 数字的旅程, cio必须采取如下所述的明确定义的路径.

医疗服务提供者

病人知情的想法在很大程度上改变了医疗保健的面貌. 它塑造了医疗保健提供者和患者之间的未来互动,使可交付的医疗协作和更多地关注结果. 在人口健康管理(PHM)诞生之前,寻找完美的管理方法是一项挑战.

这个多步骤的过程改善了临床和经济上的结果. 它不仅通过聚合多个it系统中的患者数据来节省时间, 但它也将重要数据放入一个记录中,然后供提供者使用. 这样做,它使病人比以前更健康.

急诊的需要, 长期住院治疗, 以及CAT扫描等成像测试, PET扫描, 由于采用PHM,核磁共振成像减少. 它帮助医院的首席信息官通过优先考虑那些因患病风险较高而产生更大费用的患者,从而保持低成本. 它通过更有效和更有效率地满足这些需求,在预防和慢性保健方面发挥作用.

PHM接管了IT曾经在医院环境中扮演的角色. 它可以根据地理位置自动识别谁需要最及时的护理, 当前的健康状况, 人口统计资料, 以及可用资源的使用. 自动化系统为医院节省了大量的时间和金钱, 使它成为一个可行的选择,在不久的将来进行探索,如果它现在还没有被采用.

最终的结果是个性化的病人护理. 数据不只是积累和不处理. 它变成了关于患者以及如何改善他们在医疗保健环境中的整体体验的有意义的信息.

它还鼓励受其影响的个人倡导自己的健康,从而增强他们的权能. 通过掌控他们生活的某些方面, 病人能够做出必要的改变来改善他们的健康,因此, 降低他们患致命疾病的风险. PHM收集了所有收集到的数据,并使其更易于使用,从而使人们的生活变得更好.

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保险公司

是目前压力最大的行业之一, 保险行业对自己有很高的期望. 客户希望从保险公司获得即时信息,就像他们从银行机构获得信息一样. 他们想用一款应用,在一半的时间内完成他们在保险公司所做的一切.

如果这还不够考虑的话, 保险公司还面临着来自其知识领域之外行业的大量竞争. 他们正面临着金融方面的挑战, 零售, 那些不惜一切代价想要抓住顾客注意力的汽车工业. 这意味着保险行业必须注意并效仿.

新的商机等待着愿意做出改变的保险公司. 通过拥抱转变之旅, 他们能够更好地控制基础设施成本,并在未来成功互动的阶梯上获得立足点. 而不是把所有精力都集中在预防损失上, 保险公司将通过让客户成为整个数字旅程过程中的合作伙伴,为客户提供价值.

通过关注教育和预防,保险公司授权给他们的客户. 保单持有人不会尽最小的努力保护自己和他们的资产. 而不是, 他们与保险公司合作,采取可采取的措施防止损失和损害,因此他们不需要提出索赔.

有三个转变可以帮助保险公司轻松适应数字化转型. 首先是对如何操作采取不同的思维方式. 保险公司不再严格关注保单,而是从客户身上获取既得利益.

担任顾问, 它们提供详细的信息来教育客户,并减少投保人所承担的风险. 建立一种真诚互惠的关系是全世界保险公司的目标. 这不仅仅是销售保单和赔偿损失,更多的是通过提供优质信息,把客户的未来掌握在他们自己手中.

其次,仅仅捕捉数据是不够的. 对保险公司来说,更重要的是如何利用这些数据来增加其产品和服务的价值. 这样做可以让保险公司更好地了解他们的客户以及他们的需求. 这让保险公司有了优势,他们可以利用这些数据更好地发展, 更多可接受的报价在未来.

最后一个转变是从手工处理到数字处理. 消除涉及纸质表格的过时系统是明智的. 它需要更少的努力, 减少人为错误的空间, 消除额外存储的需要, 并以一种比过去高效得多的方式简化了过程.

数字保险是未来的发展方向. 它是方便的、以客户为中心的、自动化的. 它有能力彻底改变这个行业,让顾客更好地管理自己的身体和财产,避免需要提交昂贵的保险索赔.

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By |2019-08-21T09:27:53+00:002019年8月1日,|业务, 技术|0评论

关于作者:

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作为18新利app苹果通信的创始人, 埃米利奥·迪亚兹利用他在技术业务领域25年以上的经验,帮助企业构建具有成本效益的通信和技术解决方案, 非营利组织, 和政府机构. 作为创新技术企业家和长期的企业所有者,他的经验使他对帮助提高生产力和最大化未来增长有直观的洞察力. 你可以通过emilio@nquerycommunications联系Emilio.com或打电话 .

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