COVID最大的商业教训-我们的客户想要更多-欢迎IT & 我们的服务组合的网络安全

COVID最大的商业教训-我们的客户想要更多-欢迎IT & 我们的服务组合的网络安全

你自找的. 我们交付.

如果说COVID-19大流行有一线希望的话,那就是它让生活放慢了一些,让我们更好地欣赏和思考我们的谋生之道以及我们对它的热情.

为我们在18新利app苹果, 我们意识到我们的客户在很多事情上是多么依赖我们, 包括坚持让我们在他们的IT系统和整体业务沟通方面帮助他们.

世界各地的电信公司在塑造数字技术的未来方面从未扮演过如此关键的角色. 冠状病毒大流行可能已经关闭了物理世界, 但数字世界肯定在尽力填补这一“空白”.

谁能想到一场大流行会给我们提供一个更好地为客户服务的机会?

毫无疑问,COVID-19大流行的影响正在全球范围内感受到,没有人能幸免. 它对我们的日常生活和生活方式产生了重大影响, 无论是在家里还是在工作中.

就像全球许多电信公司一直在采取各种措施,提供网络服务,以造福他们的客户一样, 我们18新利app苹果也在努力做到这一点.

我们不仅改善了整体的客户体验, 我们也为我们的客户提供我们所能提供的最好的IT云服务.

帮助我们的客户在家高效工作, 公司根据疫情形势,根据客户需求,实施网络互联和18新利苹果app服务. 我们提供更可靠的基于家庭的通信与协作解决方案和更好的商业云服务.  我们确实考虑了Covid-19后的商业环境,所以我们的设计既基于远程工作环境,又着眼于Covid-19后的办公室重新开放环境.

我们也听取了客户的意见,以下是他们告诉我们的:

“我们喜欢与你们合作,但我们还需要更多.”

“我们需要你处理和管理我们所有的技术需求,而不仅仅是我们的电信.”

“我们相信你,也相信你的建议,因为你在过去通过电话和互联网帮助了我们.”

“在我们的IT和云服务方面,还有谁能比那些我们信任的、有过出色合作历史的公司更合适呢?.”

“在新冠疫情期间,你们表现得非常出色,我们需要你们在未来成为我们业务中更大的一部分.”

“当我们需要你的时候,你的团队在第一线帮助我们设置远程工作,现在他们正在帮助我们尽可能高效地回到办公室.”

 

为什么让一个值得信赖的合作伙伴来照顾你的it和云服务很重要?

原因如下:

  • 当公司职能和数据安全处于高效环境的前沿时,信任是最关键的
  • 你不必担心技术的细节,而要关注你的核心业务
  • 你想要一个能照顾你、能协商出最好条件的伙伴, 条件, 没有偏见的定价
  • 你希望所有事情都能由一个你知道是真心为你着想的人来妥善处理和管理

塑造下一个“新常态”

  • 我们的员工从办公室工作到在家工作的那一刻, 他们的要求几乎在一夜之间改变了. 我们需要做的是立即扩大我们的服务,以满足他们的数字需求. 我们重新配置了我们的供应链,并增强了我们的能力和带宽,以支持远程工作.
  • 为了满足新的工作环境的要求,所需要的是一个战略性的反应.
  • 我们意识到,如果未来我们没有准备好稳定的业务云服务和运营, 那么,当世界重新开放商业时,我们可能无法面对现实.
  • 我们专注于稳定和加强我们的许多解决方案和流程,这样就不会仓促行事. 同时保持头脑清醒和战略眼光,帮助我们开发出更好的支持基础设施,并充分了解当前形势是如何影响我们的客户和合作伙伴网络的.

18新利app苹果 -您的云合作伙伴

  • UCaaS: 我们的18新利苹果app服务(UCaaS)已经成为大多数组织的主流选择, 特别是在大流行期间. 这也是因为我们与世界领先的UCaaS供应商合作,提供高质量的体验和先进的通信工具.

    因为UCaaS承诺以比传统基于前提的解决方案更低的价格与业务流程进行无缝集成, 已成为广大客户的首选.

  • SD-WAN: 软件定义的广域网(Software Defined Wide Area Network,简称SD-WAN)是引入到业务技术中最能改变游戏规则的技术之一. 我们帮助客户确定SD-WAN是否有利于他们的业务. 专家们认为,即使在疫情结束后,这种技术也将成为新的标准.
  • CCaaS: 18新利app苹果与全球领先的供应商合作,提供战略性的CCaaS(呼叫中心即服务)解决方案. CCaaS是一个基于云计算的客户体验解决方案,提供了一流的服务, 与我们的商业客户进行多渠道的客户接触.

    在今天的风景, 最佳的通信和服务是一种竞争优势, 我们成功地成为客户信任的IT倡导者. 我们不仅帮助客户制定战略, 还为他们的业务寻找并实施最佳的CCaaS解决方案. 我们帮助他们从基于前提的呼叫中心转移到云中的呼叫中心

  • 网络安全: 仅仅提高网络带宽而不提高网络安全是不够的. 在18新利app苹果,我们的网络安全服务负责所有旨在保护网络的过程和做法, 设备, 项目, 和来自攻击的数据, 损害, 或未经授权的访问.

当我们的客户说话时,我们倾听并回应. 我们现在提供信息技术、网络安全,并在UCaaS上加倍下注.

 

弥合的差距

我们的目标不仅仅是繁荣发展,而是充当实体世界和数字世界之间的桥梁,为我们的客户提供更好的新价值.

是的,确实没有经过测试的路线图可用于应对COVID-19危机. 当前,疫情在部分地区有所好转,但仍在全球范围内肆虐. 然而, 为应对2019冠状病毒病大流行危机,18新利app苹果将继续为客户定制和塑造IT云解决方案,使他们不仅准备好,而且充分准备好面对下一个“新常态”。.

你的技术实现了它的承诺吗?
你觉得你付的太多了吗?

让我们一起来回答这两个问题.

或致电 (305) 910-2324

不要从我们这里拿走它. 我们的客户可以告诉你!

埃米利奥和他的团队很棒! 我和他们一起工作了很长一段时间,18新利app苹果从来没有让我们失望过. 他们是帮助我们寻找和管理电信需求的完美合作伙伴. 我过去和很多公司合作过, 但他们都没有提供埃米利奥提供的服务. 他反应迅速,做事彻底,能提供解决方案. 这就是我需要的搭档. # bestofthebest

Nancie杜, Quest workspace的首席运营官

我已经在18新利app苹果团队工作了7年多了. 在电话领域,他们一直是我的宝贵资产和值得信赖的顾问. 这些年来,他们扩大了服务范围以满足我的需求. 当我在做技术决策时,query总是会参与其中.

Leterron刘易斯, 棕榈医疗中心信息技术主任

埃米利奥和拉斐尔帮我们安装了商业互联网和VoIP电话系统,我们合作得很好. 他们反应迅速,确保我们的运作尽可能顺利. 拉斐尔定期跟踪,以确保我们没有问题,并始终对我们使用的服务感到满意.

旧金山莱昂, 阿然,科雷亚 & Guarch P.A.

Emilio和18新利app苹果团队不仅擅长他们的工作, 但他们是一家真正有爱心、有道德的公司. 他们可以找到最好的服务提供商解决方案,而无需向你收取宝贵的咨询费用. 如果你认为你可能在电话和互联网服务上花了太多的钱, 或者你只是厌倦了等待,厌倦了被康卡斯特和AT拖来拖去&T,你真的需要给18新利app苹果打个电话.

黛安·莫拉, ZenChange管理咨询

Emilio和他在18新利app苹果的团队帮助我们做出正确的选择,成为更好的互联网服务提供商. 他们做了所有的跑腿工作,并提出了每个选项的优缺点,同时充当联络人,以确保迁移是无缝的. 我们高度推荐Emilio和18新利app苹果团队的专业和知识.

狮子座冈萨雷斯, 锋利的保险公司

18新利app苹果 Solutions协助评估银行的电信需求. Emilio和他的团队展示了他们对电信行业的深入专家知识,并能够提供一系列可行的替代方案. 评估过程结束后, 18新利app苹果的售后支持是典型的,因为他们参与了整个实施阶段. 我认为Emilio和18新利app苹果 Solutions是值得信赖的顾问.

罗杰·索萨, 国际金融银行副总裁,高级运营和IT官
2021-04-19T10:28:17+00:00

关于作者:

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他是18新利app苹果通信的创始人, 埃米利奥·迪亚兹利用他在技术业务领域25年以上的经验,帮助企业建立具有成本效益的通信和技术解决方案, 非营利组织, 和政府机构. 作为一名创新技术企业家和长期企业主,他的经验给了他直观的洞察力,以帮助提高生产率和最大化未来的增长. 你可以通过emilio@nquerycommunications联系Emilio.com或打电话 .

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