, COVID最大的商业教训-我们的客户想要更多-欢迎IT & Cybersecurity to our Portfolio of Services

COVID最大的商业教训-我们的客户想要更多-欢迎IT & Cybersecurity to our Portfolio of Services

You Asked For IT. We Delivered.

如果说COVID-19大流行有一线希望的话,那就是它放慢了生活节奏,以便更好地理解和思考我们的谋生之道以及我们对它的热情.

For us at 18新利app苹果, 我们意识到我们的客户在很多事情上是多么依赖我们, 包括坚持让我们帮助他们的IT系统和整体业务通信.

世界各地的电信公司在塑造数字技术的未来方面发挥着如此关键的作用,这在历史上是前所未有的. 冠状病毒大流行可能已经关闭了物质世界, 但数字世界肯定正在尽其所能填补这个“空白”.

谁能想到大流行会给我们提供一个更好地为客户服务的机会?

毫无疑问,全球都感受到了COVID-19大流行的影响,没有人能幸免. 它已经对我们的日常生活和生活方式产生了重大影响, whether at home or at work.

就像世界各地的许多电信公司一样,他们采取了各种措施,提供网络服务,以造福他们的客户, we at 18新利app苹果 have strived to do the same.

Not only did we improve the overall customer experience, 我们还为客户提供我们所能提供的最好的IT云服务.

To aid our customers to work effectively from home, 我们公司根据大流行的时代,实施网络连接和18新利苹果app服务,以满足他们的需求. 我们提供更可靠的居家通信协作解决方案和更好的商业云服务.  我们确实考虑过新冠疫情后的商业环境会是什么样子,所以我们的设计既基于远程工作环境,也着眼于新冠疫情后的办公重开环境.

我们也听取了客户的意见,这是他们告诉我们的:

“We love working with you guys but we need more.”

“我们需要你来处理和管理我们所有的技术需求,不仅仅是我们的电信.”

“我们相信你,也相信你的建议,因为你过去在电话和互联网上帮助过我们.”

“谁能比那些我们信任的、合作过的人更适合帮助我们的IT和云服务呢?.”

“你在COVID - 19大流行期间表现得如此出色,我们需要你在我们未来的业务中发挥更大的作用.”

“当我们需要你的时候,你的团队就在前线帮助我们设置远程工作,现在他们正在帮助我们尽可能高效地回到办公室.”

 

为什么让一个值得信任的合作伙伴来照顾您的it和云服务很重要?

Here’s why:

  • 当公司的功能和数据安全处于高效环境的最前沿时,信任是最关键的
  • 您不必担心技术细节,而是要关注您的核心业务
  • 你想要一个照顾你的伙伴,和你协商最好的条件, conditions, and pricing without bias
  • 你希望所有的事情都能由你知道最关心你的人妥善处理和管理

Shaping the Next “New Normal”

  • 我们的员工从在办公室工作到在家工作的那一刻, their demands changed virtually overnight. 我们需要做的是立即扩大我们的服务,以满足他们的数字化需求. 我们重新配置了供应链,并增强了支持远程工作的能力和带宽.
  • 为了满足新的工作环境的要求,我们需要作出战略性的反应.
  • 我们意识到,如果我们未来没有准备好稳定的业务云服务和运营, 那么,当世界重新开放商业时,我们可能无法面对现实.
  • 我们专注于稳定和加强我们的许多解决方案和过程,因此一切都不仓促. 同时保持谨慎和战略性帮助我们开发了更好的支持基础设施,并充分理解当前形势如何影响我们的客户和合作伙伴网络.

18新利app苹果 — Your Cloud Partner

  • UCaaS: 我们的18新利苹果app即服务(UCaaS)已经成为大多数组织的主流选择, especially during the pandemic. 这也是因为我们与世界领先的UCaaS提供商合作,提供高质量的体验和先进的通信工具.

    因为与传统的基于前提的解决方案相比,UCaaS承诺以更低的价格点与业务流程进行无缝集成, it has become our clients’ preferred choice.

  • SD-WAN: 软件定义广域网(SD-WAN)是引入商业技术的最具革命性的技术之一. 我们帮助我们的客户确定SD-WAN是否会使他们的业务受益. 专家们认为,即使疫情结束,该技术也将成为新常态.
  • CCaaS: 18新利app苹果与世界领先的供应商合作,提供战略性的CCaaS(呼叫中心即服务)解决方案. CCaaS是一种基于云的客户体验解决方案,提供同类中最好的, multi-channel customer engagement to our business clients.

    In today’s landscape, 最佳的通信和服务是一种竞争优势, 我们已成为客户信赖的IT倡导者. We not only help our customers to strategize, 同时也为他们的业务寻找和实施最好的CCaaS解决方案. 我们帮助他们从基于前提的呼叫中心转移到云中的呼叫中心

  • Cybersecurity: 仅仅提高网络带宽而不改善网络安全是不够的. 在18新利app苹果,我们的网络安全服务负责所有旨在保护网络的流程和实践, devices, programs, and data from attack, damage, or unauthorized access.

When our customers spoke we listened and we responded. 我们现在提供IT,网络安全,并在UCaaS上加倍下注.

 

Bridging the Gap

我们的目标不仅仅是发展壮大,而是成为实体世界和数字世界之间的桥梁,为我们的客户提供更好和新的价值.

是的,确实没有经过测试的路线图来应对COVID-19危机. 尽管疫情在某些地区有所改善,但仍在全球范围内造成严重破坏. However, 为了应对COVID-19大流行危机,18新利app苹果将继续为我们的客户定制和塑造IT云解决方案,使他们不仅准备好了,而且准备好了迎接下一个“新常态”.

Is Your Technology Delivering On Its Promise?
Do You Think You’re Paying Too Much?

Let’s answer these two questions together.

or Call us at (305) 910-2324

Don’t take it from us. Our clients can tell you!

Emilio and his team are awesome! 我已经和他们合作了一段时间,18新利app苹果从来没有让我们失望过. 他们是帮助我们寻找和管理电信需求的完美合作伙伴. I’ve worked with a lot of companies in the past, but none of them provided the service that Emilio does. He’s quick, thorough and offer solutions. That’s what I need in a partner. #bestofthebest

Nancie Dudash, Chief Operating Officer, Quest Workspaces

I have worked with the 18新利app苹果 team for over 7 years now. 在电话领域,他们是我的宝贵资产和值得信赖的顾问. 多年来,他们已经扩大了他们的服务组合,以满足我的需求. 当我在做技术决策时,18新利app苹果总是在我的桌子上.

Leterron Lewis, Director of Information Technology, Palm Medical Centers

埃米利奥和拉斐尔帮我们建立了商务互联网和VoIP电话系统,和他们合作非常愉快. 他们反应迅速,确保我们尽可能顺利地启动和运行. 拉斐尔定期跟进以确保我们没有任何问题,并对我们使用的服务保持满意.

Francisco Leon, Aran, Correa & Guarch, P.A.

Emilio和18新利app苹果团队不仅擅长他们所做的事情, but they are a truly caring and ethical company. 他们可以找到最好的服务提供商解决方案,而无需向您收取这些宝贵的咨询费用. 如果你认为你可能在电话和互联网服务上花了太多的钱, 或者你只是厌倦了被康卡斯特(Comcast)和AT拖来拖去的等待&T, you seriously need to give 18新利app苹果 a call.

Diane Moura, ZenChange Management Consulting

Emilio和他在18新利app苹果的团队帮助我们做出了正确的选择,成为更好的互联网服务提供商. 他们做了所有的跑腿工作,并介绍了每个选项的利弊,同时作为联络人,以确保迁移是无缝的. 我们强烈推荐Emilio和18新利app苹果团队的专业和知识.

Leo Gonzalez, Sharp Insurance Agency

18新利app苹果 Solutions协助评估了银行的电信需求. Emilio和他的团队展示了他们对电信行业的深入专业知识,并能够提供一系列可行的替代方案. After the evaluation process concluded, 18新利app苹果的售后支持堪称典范,因为他们在整个实施阶段都参与其中. 我认为Emilio和18新利app苹果 Solutions是值得信赖的顾问.

Roger Sosa, 国际金融银行副总裁,高级运营和IT官
2021-04-19T10:28:17+00:00

About the Author:

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As the founder of 18新利app苹果 Communications, Emilio Diaz利用他在技术业务领域25年以上的经验,帮助企业构建具有成本效益的通信和技术解决方案, nonprofit organizations, and government institutions. 作为创新技术企业家和长期的企业所有者,他的经验使他对帮助提高生产力和最大化未来增长有直观的洞察力. You can reach Emilio at emilio@nquerycommunications.com or call .

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